Juist daarom vind ik het belangrijk om financiële zorgen bespreekbaar te maken en schrijf ik hier graag nog eens over. Niet door meteen met een oplossing te komen, maar door eerst een eenvoudige vraag te stellen: hoe gaat het eigenlijk met je? 

Tijd 

Onlangs was ik bij een congres van de Nederlandse Schuldhulproute (NSR), de organisatie achter Geldfit. Doorzaam werkt al enkele jaren samen met Geldfit om uitzendkrachten met financiële vragen of geldzorgen naar passende ondersteuning te kunnen verwijzen. 

Tijdens het congres maakte een van de sprekers een mooie vergelijking tussen financiële zorgen en tijdsdruk. 

We zijn allemaal druk en hebben vaak te weinig tijd, zeker als je te maken hebt met deadlines. Als je in zo’n situatie zit en je je zorgen maakt of je iets wel op tijd afkrijgt, ervaar je waarschijnlijk stress. Misschien sla je een maaltijd over, ben je onaardig tegen je omgeving of lig je ’s nachts wakker. 

Gelukkig duurt zo’n situatie van te weinig tijd hebben meestal niet lang en is de stress tijdelijk. Maar stel je eens voor dat dat gevoel, deze zorgen, elke maand weer terugkomen… Ik denk dat deze vergelijking wel aardig klopt met hoe het voelt als je financiële zorgen hebt. We kunnen ons allemaal wel voorstellen hoe zo’n stressvolle situatie voelt. 

De kracht van het persoonlijke gesprek 

Misschien herken je het wel. Je hebt als intercedent een goed gesprek met een uitzendkracht. Je merkt dat er meer speelt dan alleen de vraag of iemand volgende week meer kan werken. Je vraagt je af: zou er misschien meer aan de hand zijn? 

Een uitzendkracht die zich zorgen maakt over geld, vertelt dat niet altijd. Misschien schaamt iemand zich of denkt: het komt volgende maand wel goed. Ondertussen kunnen financiële zorgen steeds meer invloed krijgen op het dagelijks leven én op het werk. 

Je wilt helpen. Maar waar begin je? 

Begin gewoon met een vraag 

Een gesprek over geld kan best lastig zijn. Je wilt niet te persoonlijk worden en je wilt al helemaal niet de indruk wekken dat je iemands financiële situatie beoordeelt. Toch hoeft het helemaal niet ingewikkeld te zijn. En het belangrijkste: je hoeft niet meteen met oplossingen te komen. Luisteren en het onderwerp bespreekbaar maken, is al een belangrijke eerste stap. 

Begin bijvoorbeeld eens met een open vraag:  
“Hoe gaat het eigenlijk met je? Lukt het een beetje om alles rond te krijgen?”  
Of als iets je opvalt:  
“Je hebt de laatste tijd veel extra uren gewerkt. Gaat alles goed?” 

Zo geef je iemand de ruimte om zelf te vertellen wat er speelt. Misschien blijkt er helemaal niets aan de hand te zijn. Maar misschien is dit precies het moment waarop iemand denkt: fijn dat iemand het vraagt.  

Ik hoorde laatst tijdens een training over financieel fitheid, dat mensen het vaak fijner vinden als iemand hulp aanbiedt, dan dat zij hier zelf om moeten vragen. 

Je hoeft het zelf niet op te lossen 

Als intercedent hoef je natuurlijk geen financieel expert te zijn. Je kunt wel signaleren, het gesprek aangaan en iemand wijzen op de mogelijkheden voor ondersteuning.

Financiële problemen ontstaan vaak niet van de ene op de andere dag. Een rekening die een keer blijft liggen, hoeft geen probleem te zijn. Maar wanneer iemand structureel geen overzicht heeft van inkomsten en uitgaven, kunnen zorgen zich opstapelen. 

Juist daarom is het belangrijk om niet pas hulp aan te bieden wanneer er al sprake is van financiële problemen, bijvoorbeeld wanneer je als werkgever een loonbeslag ontvangt. 

Door eerder stil te staan bij de financiële situatie en op tijd ondersteuning te bieden, kan iemand weer meer inzicht en grip krijgen. 

Via Doorzaam zijn er verschillende mogelijkheden. 
Via Budgetinzicht kan een uitzendkracht in een paar gesprekken meer inzicht krijgen in de eigen financiële situatie. Welke inkomsten komen er binnen? Welke vaste lasten zijn er? En blijft er voldoende over voor de dagelijkse uitgaven? 
 
Is er meer ondersteuning nodig? Dan kan Budgetcoaching helpen. Een uitzendkracht gaat samen met een budgetcoach aan de slag met de financiële situatie. Er wordt gekeken wat er speelt en wat kan helpen om meer grip te krijgen. Voor de huidige situatie en voor de toekomst. 

Nieuw is dat uitzendkrachten ook terechtkunnen bij een Poolssprekende budgetcoach. Naast Nederlands, Engels en Duits kunnen gesprekken nu ook volledig in het Pools plaatsvinden. Zo wordt deze ondersteuning toegankelijk voor een nog grotere groep uitzendkrachten. 

Wacht niet af 

Zie jij bij een uitzendkracht signalen die kunnen wijzen op financiële zorgen? Wacht dan niet af tot de problemen groter worden. Je hoeft het probleem niet zelf op te lossen. Het stellen van een vraag kan soms de eerste stap zijn naar meer financieel inzicht, minder zorgen en meer grip op de financiën. 
 
Kijk vandaag eens bewust om je heen. Welke uitzendkracht zou jouw aandacht kunnen gebruiken? Misschien begint de oplossing met iets heel eenvoudigs: even vragen hoe het echt gaat.